Stripe

In diesem Artikel erfährst Du, wie Du die Zahlungslösung von Stripe als externen Zahlungsanbieter in Payrexx einbindest, um darüber Zahlungen zu empfangen.

Allgemein

Stripe ist ein Online-Zahlungsanbieter, der es Händlern ermöglicht, Zahlungen ihrer Kunden über das Internet zu empfangen. Stripe unterstützt verschiedenste Zahlungsmethoden und Währungen und ermöglicht es Unternehmen so, weltweit Kunden zu bedienen.

Funktionen

Zahlungsmöglichkeiten

  • ✅ Einmalige Zahlung

  • ✅ Rückerstattung

  • ✅ Teil-Rückerstattung

  • ✅ Wiederkehrende Zahlungen

  • ✅ Vorautorisierung

  • ✅ Tokenisierung

Zahlungsmethoden

  • Mastercard

  • ​​ Visa

  • American Express

  • Apple Pay

  • Alipay

  • Klarna

  • iDEAL

  • SEPA Debit Direct

  • Bancontact

  • giropay

Die komplette Liste der von Stripe angebotenen Zahlungsmethoden findest Du in Deinem Payrexx-Konto unter Zahlungsanbieter > Stripe.

Länder-Verfügbarkeit

Klicke auf den folgenden Link, um zu erfahren, ob Stripe in Deinem Land verfügbar ist:

Setup

Gehe bitte nach der folgenden Anleitung vor, um Stripe als externen Zahlungsanbieter in Payrexx zu integrieren.

Konfiguration von Payrexx

Bitte beachte, dass Du bei Payrexx eingeloggt sein musst, bevor Du beginnst. Falls Du noch kein Konto hast, registriere Dich bitte bei Payrexx.

  • Navigiere im Hauptmenü Deiner Händler-Administration zu Zahlungsanbieter.

  • Klicke unterhalb von "Kreditkarten und Debitkarten" auf "Anzeigen".

  • Klicke neben Stripe auf "Einrichten":

Beginn der Einrichtung von Stripe in Payrexx
  • Klicke auf "Verbinden", um mit der Einrichtung fortzufahren:

Start der Verbindung des Stripe-Kontos mit Payrexx
  • Du wirst nun zu Stripe weitergeleitet:

Weiterleitung von Payrexx zu Stripe
  1. Falls Du bereits ein Konto bei Stripe hast, wähle es aus, indem Du neben dem Namen des Kontos auf den Radio-Button klickst.

  2. Klicke danach auf "Connect", um das Konto mit Payrexx zu verbinden. Falls Du noch kein Konto bei Stripe hast, kannst Du jetzt eines erstellen, indem Du auf "Neues Konto erstellen" klickst.

Konfiguration von Stripe

Nachdem die beiden Konten verbunden sind, kannst Du Administrationsbereich von Stripe die Zahlungsarten definieren, die Du Deinen Kunden anbieten möchtest.

  • Klicke hierfür im Hauptmenü auf Verbundene Konten.

  • Wähle das gewünschte Konto aus.

  • Wechsle zum Reiter "Zahlungsmethoden".

  • In der folgenden Ansicht sind alle verfügbaren Zahlungsmethoden aufgeführt, gruppiert nach Karten, Wallets und weiteren Kategorien:

Verfügbare Zahlungsarten in Stripe
  • Klicke auf das -Zeichen neben der Zahlungsmethode, die Du aktivieren möchtest, worauf weitere Details eingeblendet werden:

Detailansicht einer Zahlungsmethode in Stripe
  1. Auf der linken Seite siehst Du, welche Zahlungsfunktionalitäten die Zahlungsmethode unterstützt.

  2. Mit Klick auf die Schaltfläche kannst Du die Zahlungsmethode aktivieren (Ein) oder deaktivieren (Aus).

Informationen zu bestimmten Zahlungsarten

SEPA Direct Debit

Um Zahlungen über dieses Lastschriftverfahren empfangen zu können, benötigst Du eine sogenannte Gläubiger- oder Creditor-ID. Diese wird zusammen mit Deinem Lastschriftmandat an die jeweilige Bank übermittelt und bestätigt, dass das Unternehmen berechtigt ist, von diesem Konto Geld einzuziehen. Weitere Informationen dazu findest Du auf der Webseite von Stripe.

Apple Pay

Falls Du über Stripe Zahlungen mit Apple Pay akzeptieren möchtest, lies bitte den folgenden Artikel durch:

Falls Du Apple Pay in Deinem Stripe-Konto aktivieren möchtest, findest Du in dieser Anleitung wertvolle Informationen.

Auszahlungen

Wichtige Hinweise

Die Auszahlung auf Dein Bankkonto werden nach den Richtlinien von Stripe abgewickelt.

Es ist äusserst wichtig, bei der Anmeldung bei Stripe die korrekten Zahlungsdaten und die richtige Unternehmensart anzugeben:

  • Einzelunternehmer gelten als natürliche Personen: Überweisungen werden deshalb immer auf den Namen des eingetragenen "Company Representative" bei Stripe durchgeführt. Das Bankkonto muss entsprechend auf den persönlichen Namen dieser Person lauten und nicht auf den Firmennamen.

  • Unternehmensarten wie GmbH oder AG gelten als juristische Person: Überweisungen werden auf den eingetragenen Firmennamen versendet. Das Bankkonto muss daher auf den Firmennamen lauten und nicht auf eine natürliche Person.

Stripe führt Auszahlungen erst durch, wenn Dein Konto verifiziert ist.

Wann und wie wird ausbezahlt?

Nachdem Dein Kunde bei Dir einen Kauf erfolgreich abgeschlossen hat, wird die Zahlung vom Kreditkarten-Acquirer Stripe geprüft. Dabei werden sogenannte Security Checks durchgeführt. Dieser Vorgang nimmt in der Regel mindestens sieben Tage in Anspruch.

Anschliessend wird das Geld auf Dein Stripe-Konto vergütet und von dort aus auf Dein Bankkonto transferiert. In welchen Zeitabständen das Geld auf Dein Bankkonto transferiert werden soll, kannst Du in den Einstellungen von Stripe festlegen:

Beträge, die höher als CHF/EUR 25.00 sind, überweist Stripe innerhalb weniger Tage auf Dein Bankkonto. Beträge unterhalb von CHF/EUR 25.00 werden erst dann ausbezahlt, wenn das gesamte Guthaben in Deinem Stripe-Konto den Wert von CHF/EUR 25.00 erreicht hat. Dies ist je nachdem erst nach mehreren Transaktionen der Fall.

Wohin wird das Geld vergütet?

Das Geld wird von Deinem Stripe-Konto auf dasjenige Bankkonto transferiert, das Du bei Stripe hinterlegt hast.

FAQ zu Stripe

1. Wie bezahle ich die Transaktionsgebühren?

Die Transaktionsgebühren von Stripe werden Dir direkt von der Transaktion abgezogen. Für die Transaktionsgebühren, die Du an Payrexx entrichtest, erhältst Du eine Rechnung – und zwar sobald die angefallenen Transaktionsgebühren entweder den Gesamtbetrag von CHF 10.00 erreicht haben oder nachdem sie CHF 5.00 erreicht haben, die erste Transaktion aber bereits mindestens 90 Tage zurückliegt.

Die Gebühren von Payrexx bewegen sich je nach Plan zwischen 0.5 % und 0.2 % pro Transaktion. Nachdem Du mit Deiner Kreditkarte die Transaktionsgebühren einmal bezahlt hast, werden Dir künftige Gebühren jeweils automatisch abgebucht.

2. Wie behandelt Stripe falsche Karten und Aufträge?

Stripe verhindert Betrug durch das Erfassen verdächtiger Aktivitäten. Transaktionen für wiederholte Aufträge lehnt Stripe beispielsweise ab. Zudem arbeitet Stripe mit globalen Partnern und Kreditkarten-Netzwerken zusammen, um Betrug zu überwachen. Auf der Website von Stripe erfährst Du mehr zum Thema Prävention von Betrug.

3. Wer behandelt Streitfälle bezüglich Stripe?

Bei Fragen und Problemen im Zusammenhang mit angefochtenen Zahlungen und Streitfällen setzt Du Dich mittels E-Mail an [email protected] bitte direkt mit Stripe in Verbindung. Auf der Website von Stripe findest Du nützliche Informationen zum Thema angefochtene Zahlungen und Betrug.

4. Welche Währungen kann ich nutzen?

Stripe unterstützt weltweit mehr als 135 Währungen. Je nachdem, in welchem Land sich Dein Bankkonto befindet, stehen Dir mehr oder weniger dieser Währungen zur Verfügung. Mehr zum Thema Währungen findest Du auf der Website von Stripe.

5. Wie viel kosten Rückzahlungen?

Rückzahlungen sind bei Stripe kostenlos: Wenn Du eine Zahlung zurückerstattest, überweist Dir Stripe die Transaktionsgebühr auf Dein Bankkonto zurück. Auf der Website von Stripe gibt es weitere Informationen zur Abwicklung von Rückzahlungen.

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