Prävention

Um zu verstehen, wie Du als Händler Streitfälle verhindern kannst, ist es zunächst wichtig zu verstehen, was deren Auslöser sein können.

Sieben häufige Gründe für Streitfälle

Wenn Payrexx Dich über die Eröffnung eines Streitfalls informiert, wird immer einer der folgenden sieben Gründe angegeben.

Klicke auf den entsprechenden Grund, um zu erfahren, wie Du Streitfälle dieser Art bestmöglich verhindern kannst.

Betrügerisch

Betrügerische Kreditkartenzahlungen oder freundlicher Betrug

Gutschrift nicht verarbeitet

Eine Gutschrift wurde nicht verarbeitet

Doppelte Zahlung

Doppelte Zahlung, Verarbeitung eines Duplikats

Produkt nicht erhalten

Produkt nicht oder zu spät erhalten

Produkt nicht akzeptabel

Produkt nicht akzeptabel oder ungenaue Produktbeschreibung

Abonnement gekündigt

Gekündigtes Abonnement

Nicht erkannt

Andere Gründe oder Grund unbekannt