# American Express

## Allgemein

Ursprünglich als Versandunternehmen gegründet, spezialisierte sich American Express zunehmend auf Finanzdienstleistungen und brachte im Jahr 1958 seine erste Kreditkarte auf den Markt. Heute gehört American Express zu den weltweit führenden Anbietern von Kreditkarten.

American Express ist weit verbreitet unter Geschäftsreisenden, Vielfliegern und wird generell gerne von Kunden mit hoher Kaufkraft benutzt.

### Links

* Informationen zur American Express auf der Webseite von [Payrexx](https://payrexx.com/de-ch/americanexpress)
* Webseite von [American Express](https://www.americanexpress.com/)

## Funktionen

### Zahlungsmöglichkeiten

* ✅ Einmalzahlungen
* ✅ Rückerstattungen
* ✅ Teil-Rückerstattungen
* ✅ Vorautorisierung
* ✅ Tokenisierung
* ❌ Wiederkehrende Zahlungen

## Länder-Verfügbarkeit

American Express ist innerhalb von [Payrexx Pay Plus](https://docs.payrexx.com/merchant/bezahldienste/payrexx-pay) verfügbar. Das Zahlungsmittel steht somit Händlern aus der :flag\_ch: Schweiz, :flag\_li: Liechtenstein, :flag\_at: Österreich, :flag\_de: Deutschland, :flag\_it: Italien, :flag\_fr: Frankreich, :flag\_lu: Luxemburg, :flag\_dk: Dänemark und :flag\_bg: Bulgarien zur Verfügung:

{% content-ref url="../../lander-verfugbarkeit" %}
[lander-verfugbarkeit](https://docs.payrexx.com/merchant/bezahldienste/lander-verfugbarkeit)
{% endcontent-ref %}

## Gebühren

Die Transaktionsgebühren von American Express variieren je nachdem, welchen [Plan](https://docs.payrexx.com/merchant/payrexx-administration/einstellungen/plan-und-abrechnung) von Payrexx Du nutzt. Weitere Informationen dazu findest Du in unserer [Preisübersicht](https://payrexx.com/preise)

## Setup

{% hint style="info" %}
Stelle bitte sicher, dass Du Dich bei Payrexx [anmeldest](https://login.payrexx.com/de/), bevor Du beginnst. Falls Du noch kein Konto hast, [registriere](https://signup.payrexx.com/) Dich bei Payrexx.
{% endhint %}

Um Zahlungen über American Express zu empfangen, musst Du das Zahlungsmittel lediglich in Deinem Payrexx-Konto aktivieren. Führe dazu die folgenden Schritte durch.

* Navigiere im Hauptmenü Deiner Händler-Administration zu **Zahlungsanbieter**.
* Klicke bei Payrexx Pay Plus auf "Konfigurieren":

<div align="left"><figure><img src="https://3244062149-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYJhU4qriZCz_Wxs0T0-543259558%2Fuploads%2Fn0zs0p2fR6vMYvnsTrd0%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=23397713-9f13-4e1d-8a18-9f552d145ddf" alt=""><figcaption><p>Start der Konfiguration von Payrexx Pay Plus</p></figcaption></figure></div>

* Scrolle etwas nach unten und setze das Häkchen bei "American Express":

<div align="left"><figure><img src="https://3244062149-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYJhU4qriZCz_Wxs0T0-543259558%2Fuploads%2FM3XRAIl2FVS9C2Pbizpj%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=18acce09-90f3-4c62-bd87-cb68fe08f518" alt=""><figcaption><p>Aktivierung des Zahlungsmittels "American Express" in Payrexx Pay Plus</p></figcaption></figure></div>

* Schliesse die Konfiguration ab, indem Du rechts unten auf der Seite auf "Speichern" klickst.

{% hint style="success" %}
Das Zahlungsmittel ist aktiviert. Deine Kunden können nun mit ihrer Kreditkarte von American Express bezahlen.
{% endhint %}

## Zahlung mit American Express aus Kundensicht

In diesem Abschnitt erfährst Du, wie eine Zahlung mit American Express abläuft.

1. Der Kunde füllt die benötigten Felder aus und wählt die Zahlungsmethode "American Express":

<div align="left"><figure><img src="https://3244062149-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYJhU4qriZCz_Wxs0T0-543259558%2Fuploads%2FwLiapYQeXv13yjQJZTWt%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e096848d-3804-456e-a25e-a46caa4a6173" alt="" width="402"><figcaption><p>Auswahl des Zahlungsmittels "American Express"</p></figcaption></figure></div>

2. Der Kunde erfasst seine Kartendaten und E-Mail-Adresse und klickt auf die grüne Schaltfläche "Bezahlen":

<div align="left"><figure><img src="https://3244062149-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYJhU4qriZCz_Wxs0T0-543259558%2Fuploads%2FM47AvMRdfMDREM6rJMSI%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=04e06c8b-9c78-4e04-8b9b-2a1093676b96" alt="" width="398"><figcaption><p>Auslösen der Zahlung in Payrexx</p></figcaption></figure></div>

3. Es wird eine Bestätigung der erfolgreich übermittelten Zahlung angezeigt:

<div align="left"><figure><img src="https://3244062149-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYJhU4qriZCz_Wxs0T0-543259558%2Fuploads%2FXiAbVKlOh9E4Z8MyHhaO%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=dd6f797d-ec4b-444e-9ebe-52b203e79331" alt="" width="400"><figcaption><p>Bestätigung der Zahlung</p></figcaption></figure></div>

## Häufige Fragen

### Wieso muss der Kunde eine E-Mail-Adresse angeben?

Als regulierter Zahlungsdienstleister ist Payrexx verpflichtet, bestimmte Mindestangaben zur Identifikation des zahlenden Kunden zu erfassen, um die Anforderungen der Kartenorganisationen und Acquiring-Banken zu erfüllen.

Zudem wird die E-Mail-Adresse des Kunden aus betrieblichen und regulatorischen Gründen benötigt, unter anderem für:

* Versand von [Zahlungsbestätigungen](https://docs.payrexx.com/merchant/payrexx-administration/einstellungen/benachrichtigungen)
* Betrugsprävention und Risikoprüfungen
* 3-D-Secure-Authentifizierungsprozesse
* Bearbeitung von Chargebacks
* Kontaktaufnahme bei Zahlungsproblemen