FAQ
Auf dieser Seite findest Du sämtliche Antworten auf die häufigsten Fragen zu Streitfällen.
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Friendly Fraud, auf Deutsch , ist weniger freundlich als es klingt. Von Friendly Fraud spricht man, wenn ein Karteninhaber ein Produkt oder eine Dienstleistung erwirbt und die Transaktion danach bei seinem Kreditkartenaussteller anficht. Dass diese Art von Betrug als "friendly" bezeichnet wird, liegt an den ehrlich und glaubwürdig klingenden Behauptungen, die Shopper bei der Anfechtung solcher Transaktionen gerne ins Feld führen.