# Vorkasse

## Allgemein

Mit der Zahlungsmethode "Vorkasse" hast Du die Möglichkeit, eine Bestellung erst dann zu versenden, wenn der Kunde bereits bezahlt hat.

Nach dem Abschluss seiner Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Zahlungsanweisung. Im Dashboard Deines Payrexx-Accounts lautet der Zahlungsstatus "offen".

Da es sich bei Vorkasse um eine manuelle Zahlungsmethode handelt, kannst Du den Zahlungsstatus von "offen" auf "bezahlt" ändern, sobald die Zahlung auf Dein Bankkonto erfolgt ist.

{% hint style="info" %}
Bei der Zahlungsart "Vorkasse" überweisen die Kunden das Geld direkt auf Dein Bankkonto. Daher erfolgen keine Auszahlungen über Payrexx.
{% endhint %}

## Funktionen

### Zahlungsmöglichkeiten

Die folgenden Funktionen stehen in der Händler-Administration von Payrexx zur Verfügung:

* ✅ Einmalige Zahlungen
* ❌ Rückerstattung
* ❌ Teil-Rückerstattung
* ❌ Wiederkehrende Zahlungen
* ❌ Vorautorisierung
* ❌ Tokenisierung

## Länder-Verfügbarkeit

Die Zahlungsart "Vorkasse" steht Händlern aus der :flag\_ch: Schweiz, :flag\_li: Liechtenstein, :flag\_at: Österreich, :flag\_de: Deutschland, :flag\_it: Italien, :flag\_fr: Frankreich, :flag\_lu: Luxemburg, :flag\_dk: Dänemark und :flag\_bg: Bulgarien zur Verfügung. 

## Voraussetzungen

Um die Zahlungsart "Vorkasse" zu nutzen, benötigst Du bei Payrexx ein [verifiziertes Konto](https://docs.payrexx.com/merchant/erste-schritte/konto-verifizierung).

## Setup

Gehe bitte nach der folgenden Anleitung vor, um Vorkasse in Payrexx zu aktivieren.

### Konfiguration von Payrexx

{% hint style="info" %}
Bitte beachte, dass Du bei Payrexx [eingeloggt](https://login.payrexx.com/de) sein musst, bevor Du beginnst. Falls Du noch kein Konto hast, [registriere](https://signup.payrexx.com/de/email-validation/) Dich bitte bei Payrexx.
{% endhint %}

Um die Zahlungsmethode "Vorkasse" einzurichten, gehe bitte wie folgt vor:

* Navigiere im Hauptmenü der Händler-Administration zu **Zahlungsanbieter**.
* Klicke bei "Manuelle Zahlungsmethoden" auf "Anzeigen".
* Klicke neben "Vorkasse" auf "Einrichtung":

<div align="left"><figure><img src="https://3244062149-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYJhU4qriZCz_Wxs0T0-543259558%2Fuploads%2FZYjlizFoQjfk58d9kIcT%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=fadf8773-01c1-4e5d-9d4e-1b458f4b0bd0" alt=""><figcaption><p>Beginn der Einrichtung der Zahlungsart "Vorkasse"</p></figcaption></figure></div>

* Konfiguriere die Zahlungsart "Vorkasse" nach Deinen Bedürfnissen:

<div align="left"><figure><img src="https://3244062149-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYJhU4qriZCz_Wxs0T0-543259558%2Fuploads%2FK9K65zFZL1qS6nh1xfas%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=841fe9ab-f2a5-4e21-b734-4b2ebcc8494f" alt=""><figcaption><p>Einstellungsmöglichkeiten für die Zahlungsart "Vorkasse"</p></figcaption></figure></div>

1. **Modus:** Wähle "Test", um die Zahlungsart im [Testmodus](https://docs.payrexx.com/merchant/zahlungen/testen) zu nutzen, oder "Live", um echte Zahlungen Deiner Kunden entgegenzunehmen.
2. **Währungen:** Lege fest, in welchen Währungen die Kunden bezahlen können.
3. **Gebühren:** Klicke auf "Gebühren bearbeiten", um optional Gebühren für die Zahlungsart "Vorkasse" festzulegen:

<div align="left"><figure><img src="https://3244062149-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYJhU4qriZCz_Wxs0T0-543259558%2Fuploads%2FOd7Q1RteO3na5Z9mCzO3%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5dc9fef0-339e-4709-962c-93f1abdc7eae" alt="" width="375"><figcaption><p>Erfassen von Transaktionsgebühren für "Vorkasse"</p></figcaption></figure></div>

Die Gebühren werden im [Transaktionsexport](https://docs.payrexx.com/merchant/payrexx-administration/zahlungen/export) ausgewiesen. Sie haben jedoch keinen Einfluss auf den Betrag, den der Kunde bezahlen muss.

4. **Zahlungstitel:** Dieser Titel wird während der Verarbeitung der Bestellung angezeigt.
5. **Zahlungsanweisungen:** Dieser Inhalt wird bei der Bestellbestätigung am Bildschirm angezeigt.

Klicke auf "Speichern", um die Einstellungen zu übernehmen.

## Bestellung aus Kundensicht

In diesem Abschnitt erfährst Du, wie eine Zahlung mit Vorkasse aus Kundensicht abläuft.

1. Der Kunde wählt als Zahlungsmittel "Vorkasse" aus, indem er auf das <img src="https://3244062149-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYJhU4qriZCz_Wxs0T0-543259558%2Fuploads%2FBBles2jBd6uAYHHqO72y%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=db93f4d4-56a3-465b-afbe-052d50b08368" alt="" data-size="line">-Symbol klickt:

<div align="left"><figure><img src="https://3244062149-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYJhU4qriZCz_Wxs0T0-543259558%2Fuploads%2FpAKRsqOmKPoZ7eZI4k2r%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=814c02fe-e420-47bd-8687-a29b9f86f2ab" alt="" width="421"><figcaption><p>Auswahl der Zahlungsart "Vorkasse"</p></figcaption></figure></div>

2. Die Bestellung wird verarbeitet, wobei der während der [Konfiguration von Payrexx](#konfiguration-von-payrexx) erfasste Zahlungstitel angezeigt wird:

<div align="left"><figure><img src="https://3244062149-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYJhU4qriZCz_Wxs0T0-543259558%2Fuploads%2Fs7m5NJokrZ6qYd3NXCdJ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d0ae66d6-0f67-4feb-8233-2337ada16f3e" alt="" width="313"><figcaption><p>Verarbeitung der Bestellung</p></figcaption></figure></div>

3. Am Bildschirm wird eine Bestellbestätigung angezeigt. Sie beinhaltet unter anderem die Texte, die während der [Konfiguration von Payrexx](#konfiguration-von-payrexx) im Feld "Zahlungsanweisungen" erfasst wurden:

<div align="left"><figure><img src="https://3244062149-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYJhU4qriZCz_Wxs0T0-543259558%2Fuploads%2FKbpBsLfPlHVCOylq3Auw%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=560d0143-1ebe-4eea-8a56-5907b56af3b2" alt="" width="284"><figcaption><p>Anzeige der Bestellbestätigung am Bildschirm</p></figcaption></figure></div>

4. Der Kunde erhält per E-Mail eine Bestellbestätigung:

<div align="left"><figure><img src="https://3244062149-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYJhU4qriZCz_Wxs0T0-543259558%2Fuploads%2FLTOSlJbWAoh5ev0onGOK%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1b838162-212b-49ac-ae2d-f56d7021b7de" alt="" width="563"><figcaption><p>Bestellbestätigung per E-Mail</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
Die Bestellung wurde generiert und ist unter **Zahlungen > Transaktionen** mit Zahlungsstatus "offen" ersichtlich.
{% endhint %}

## Zahlungseingang

Sobald die Zahlung des Kunden auf Deinem Bankkonto eingegangen ist, musst Du in Payrexx den Zahlungsstatus aktualisieren.

Navigiere hierfür zu Zahlungen **Zahlungen > Transaktionen** und rufe die entsprechende Transaktion auf. Ändere den Zahlungsstatus auf "bestätigt" (1) oder klicke auf die Schaltfläche "Als bezahlt markieren":

<div align="left"><figure><img src="https://3244062149-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYJhU4qriZCz_Wxs0T0-543259558%2Fuploads%2FAsDT5DZa6AlPfTUSY7Cj%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=de4f8c40-2214-451c-9421-57e7ec0275f7" alt=""><figcaption><p>Zahlung in Payrexx als "bezahlt" markieren</p></figcaption></figure></div>

## Tipps zur Konfiguration von "Vorkasse"

Bei der Nutzung der Zahlungsart "Vorkasse" kannst Du entscheiden, ob Du dem Kunden nach der Bestellung eine Rechnung zukommen lassen oder die Bankangaben für die Zahlung direkt bei der Bestellung am Bildschirm anzeigen möchtest.

### Manueller Rechnungsversand

Wenn Du dem Kunden nach der Bestellung eine Rechnung zusenden möchtest, kannst Du ihn mit einer entsprechenden Nachricht im Feld "Zahlungsanweisungen" darauf hinweisen:

<div align="left"><figure><img src="https://3244062149-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYJhU4qriZCz_Wxs0T0-543259558%2Fuploads%2FxmGPZkNgAfjlwxhEUcDt%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=422ee1c6-436e-4d55-8b6b-3dd9762fd312" alt=""><figcaption><p>Hinweis auf den Versand einer separaten Rechnung</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Bitte beachte, dass der Versand der Rechnung manuell und ausserhalb von Payrexx erfolgen muss.
{% endhint %}

### Anzeigen der Bankangaben am Bildschirm

Wenn Du keine separate Rechnung versenden möchtest, kannst Du dem Kunden direkt während der Bestellung die Bankangaben anzeigen, mit denen er die Bezahlung vornehmen kann. Erfasse die für die Überweisung relevanten Informationen im Feld "Zahlungsanweisungen":

<div align="left"><figure><img src="https://3244062149-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYJhU4qriZCz_Wxs0T0-543259558%2Fuploads%2FnCxj4lwdgxpjkUjeFZCY%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d6cd1fd8-26d9-434a-a29e-c506e18083aa" alt=""><figcaption><p>Anzeigen der Bankangaben und Aufforderung zur Bezahlung</p></figcaption></figure></div>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.payrexx.com/merchant/bezahldienste/externe-zahlungsanbieter/manuelle-zahlungsmethoden/vorkasse.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.