# Klarna

## Allgemein

Klarna ist ein schwedischer Zahlungsanbieter, der verschiedene Zahlungsoptionen für Online-Einkäufe bietet. Mit Klarna können Kunden wählen, ob sie sofort, zu einem späteren Zeitpunkt oder in Raten bezahlen möchten.

Händler aus der Schweiz und weiteren europäischen Ländern können Klarna innerhalb von [Payrexx Pay Plus](https://docs.payrexx.com/merchant/bezahldienste/payrexx-pay) mit nur einem Klick aktivieren.

### Links

* Webseite von [Klarna](https://www.klarna.com/ch/verkaeufer/)

## Funktionen

### Zahlungsmöglichkeiten

* ✅ Einmalige Zahlung
* ✅ Rückerstattung
* ✅ Teil-Rückerstattung
* ❌ Wiederkehrende Zahlungen
* ❌ Vorautorisierung
* ❌ Tokenisierung

## Verfügbarkeit

Die Nutzung von Klarna ist Händlern aus bestimmten Ländern und Branchen vorbehalten.

### Länder-Verfügbarkeit

Händler aus den folgenden Ländern können den Zahlungsanbieter [Payrexx Pay Plus](https://docs.payrexx.com/merchant/bezahldienste/payrexx-pay) und damit Klarna nutzen:

|                        |                       |                      |
| ---------------------- | --------------------- | -------------------- |
| :flag\_ch: Schweiz     | :flag\_fr: Frankreich | :flag\_lu: Luxemburg |
| :flag\_de: Deutschland | :flag\_it: Italien    | :flag\_bg: Bulgarien |
| :flag\_at: Österreich  | :flag\_dk: Dänemark   |                      |

{% hint style="info" %}
Händler aus anderen, in der Tabelle nicht aufgeführten Ländern, können Klarna nutzen, indem sie die Lösung als [externen Zahlungsanbieter](https://docs.payrexx.com/merchant/bezahldienste/externe-zahlungsanbieter/wallets-and-alternative/klarna) in Payrexx integrieren.
{% endhint %}

### Branchen-Verfügbarkeit

Klarna kann von Händlern aus den meisten Branchen genutzt werden. Das Zahlungsmittel steht einzig Händlern aus den folgenden Unternehmenskategorien nicht zur Verfügung:

* Händler, deren Business auf der [Liste nicht unterstützter Geschäftsmodelle](https://docs.payrexx.com/merchant/erste-schritte/konto-verifizierung/nicht-unterstuetzte-geschaeftsmodelle) steht
* Gemeinnützige Einrichtungen
* Politische Organisationen, Parteien oder Initiativen
* B2B

## Zahlungsoptionen

Grundsätzlich bietet Klarna die folgenden Zahlungsoptionen an.

* **Jetzt bezahlen**: Der Kunde bezahlt den Kauf sofort.
* **Später bezahlen**: Der Kunde bezahlt den Kauf innerhalb von 30 Tagen.
* **3 oder 4 Raten**: Der Kunde bezahlt den Kauf in drei oder vier zinslosen Zahlungen.
* **Finanzierung**: Der Kunde bezahlt den Kauf über einen längeren Zeitraum von bis zu 36 Monaten.

Die Verfügbarkeit der einzelnen Zahlungsoptionen hängt vom Land des Kunden, der Transaktionswährung und dem Betrag ab.

{% hint style="warning" %}
Bitte beachte, dass in der Schweiz registrierte Händler Ratenzahlung nicht anbieten können.
{% endhint %}

Eine umfassende Übersicht über die je nach Land des Händlers verfügbaren Funktionen findest Du in der folgenden Tabelle:

### Kunden aus Westeuropa

{% tabs %}
{% tab title="AT" %}

<table><thead><tr><th width="227">Zahlungsoption</th><th width="104">Währung</th><th>Min.-Betrag</th><th>Max.-Betrag</th></tr></thead><tbody><tr><td>Jetzt bezahlen</td><td>EUR</td><td>0.00</td><td>10'000.00</td></tr><tr><td>Später bezahlen</td><td>EUR</td><td>0.10</td><td>5'000.00</td></tr><tr><td>In 3 Raten bezahlen</td><td>EUR</td><td>25.00</td><td>5'000.00</td></tr><tr><td>Finanzierung</td><td>EUR</td><td>25.00</td><td>5'000.00</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="BE" %}

<table><thead><tr><th width="239">Zahlungsoption</th><th width="120">Währung</th><th>Min.-Betrag</th><th>Max.-Betrag</th></tr></thead><tbody><tr><td>Jetzt bezahlen</td><td>EUR</td><td>0.00</td><td>10'000.00</td></tr><tr><td>Später bezahlen</td><td>EUR</td><td>1.00</td><td>1'500.00</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="CH" %}

<table><thead><tr><th width="237.99993896484375">Zahlungsoption</th><th width="107">Währung</th><th width="172.39990234375">Min.-Betrag</th><th>Max.-Betrag</th></tr></thead><tbody><tr><td>Jetzt bezahlen</td><td>CHF</td><td>1.00</td><td>1'585.00</td></tr><tr><td>Später bezahlen</td><td>CHF</td><td>1.00</td><td>1'500.00</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="ES" %}

<table><thead><tr><th width="217">Zahlungsoption</th><th width="119">Währung</th><th>Min.-Betrag</th><th>Max.-Betrag</th></tr></thead><tbody><tr><td>Jetzt bezahlen</td><td>EUR</td><td>0.00</td><td>10'000.00</td></tr><tr><td>Später bezahlen</td><td>EUR</td><td>0.00</td><td>500.00</td></tr><tr><td>In 3 Raten</td><td>EUR</td><td>35.00</td><td>1'500.00</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="FR" %}

<table><thead><tr><th width="221">Zahlungsoption</th><th width="117">Währung</th><th>Min.-Betrag</th><th>Max.-Betrag</th></tr></thead><tbody><tr><td>Jetzt bezahlen</td><td>EUR</td><td>0.00</td><td>4'000.00</td></tr><tr><td>Später bezahlen</td><td>EUR</td><td>0.00</td><td>500.00</td></tr><tr><td>In 3 Raten bezahlen</td><td>EUR</td><td>35.00</td><td>1'500.00</td></tr><tr><td>Finanzierung</td><td>-</td><td>Nicht verfügbar</td><td>Nicht verfügbar</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="UK" %}

<table><thead><tr><th width="227">Zahlungsoption</th><th width="114">Währung</th><th>Min.-Betrag</th><th>Max.-Betrag</th></tr></thead><tbody><tr><td>Jetzt bezahlen</td><td>GBP</td><td>0.00</td><td>4'000.00</td></tr><tr><td>Später bezahlen</td><td>GBP</td><td>1.00</td><td>1'500.00</td></tr><tr><td>In 3 Raten bezahlen</td><td>GBP</td><td>30.00</td><td>2'000.00</td></tr><tr><td>Finanzierung</td><td>GBP</td><td>250.00</td><td>5'000.00</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="DE" %}

<table><thead><tr><th width="220">Zahlungsoption</th><th width="118">Währung</th><th>Min.-Betrag</th><th>Max.-Betrag</th></tr></thead><tbody><tr><td>Jetzt bezahlen</td><td>EUR</td><td>0.00</td><td>10'000.00</td></tr><tr><td>Später bezahlen</td><td>EUR</td><td>0.10</td><td>5'000.00</td></tr><tr><td>In 3 Raten bezahlen</td><td>EUR</td><td>25.00</td><td>5'000.00</td></tr><tr><td>Finanzierung</td><td>EUR</td><td>25.00</td><td>5'000.00</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="GR" %}

<table><thead><tr><th width="222">Zahlungsoption</th><th width="121">Währung</th><th>Min.-Betrag</th><th>Max.-Betrag</th></tr></thead><tbody><tr><td>Jetzt bezahlen</td><td>EUR</td><td>0.00</td><td>4'000.00</td></tr><tr><td>In 3 Raten bezahlen</td><td>EUR</td><td>35.00</td><td>1'000.00</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="IE" %}

<table><thead><tr><th width="234">Zahlungsoption</th><th width="121">Währung</th><th>Min.-Betrag</th><th>Max.-Betrag</th></tr></thead><tbody><tr><td>Jetzt bezahlen</td><td>EUR</td><td>0.00</td><td>4'000.00</td></tr><tr><td>In 3 Raten bezahlen</td><td>EUR</td><td>35.00</td><td>1'500.00</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="IT" %}

<table><thead><tr><th width="228">Zahlungsoption</th><th width="115">Währung</th><th>Min.-Betrag</th><th>Max.-Betrag</th></tr></thead><tbody><tr><td>Jetzt bezahlen</td><td>EUR</td><td>0.00</td><td>4'000.00</td></tr><tr><td>Später bezahlen</td><td>EUR</td><td>0.00</td><td>500.00</td></tr><tr><td>In 3 Raten bezahlen</td><td>EUR</td><td>35.00</td><td>1'500.00</td></tr><tr><td>Finanzierung</td><td>-</td><td>Nicht verfügbar</td><td>Nicht verfügbar</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="NL" %}

<table><thead><tr><th width="226">Zahlungsoption</th><th width="103">Währung</th><th>Min.-Betrag</th><th>Max.-Betrag</th></tr></thead><tbody><tr><td>Jetzt bezahlen</td><td>EUR</td><td>0.10</td><td>2'500.00</td></tr><tr><td>Später bezahlen</td><td>EUR</td><td>1.00</td><td>5'000.00</td></tr><tr><td>In 3 Raten bezahlen</td><td>EUR</td><td>25.00</td><td>5'000.00</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="PT" %}

<table><thead><tr><th width="226">Zahlungsoption</th><th width="119">Währung</th><th>Min.-Betrag</th><th>Max.-Betrag</th></tr></thead><tbody><tr><td>Jetzt bezahlen</td><td>EUR</td><td>0.00</td><td>4'000.00</td></tr><tr><td>In 3 Raten bezahlen</td><td>EUR</td><td>35.00</td><td>1'000.00</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}
{% endtabs %}

### Kunden aus Nord- und Osteuropa

{% tabs %}
{% tab title="CZ" %}

<table><thead><tr><th width="233">Zahlungsoption</th><th width="106">Währung</th><th>Min.-Betrag</th><th>Max.-Betrag</th></tr></thead><tbody><tr><td>Jetzt bezahlen</td><td>CZK</td><td>0.00</td><td>100'000.00</td></tr><tr><td>In 3 Raten bezahlen</td><td>CZK</td><td>850.00</td><td>25'000.00</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="DK" %}

<table><thead><tr><th width="241">Zahlungsoption</th><th width="103">Währung</th><th>Min.-Betrag</th><th>Max.-Betrag</th></tr></thead><tbody><tr><td>Jetzt bezahlen</td><td>DKK</td><td>1.00</td><td>100'000.00</td></tr><tr><td>Später bezahlen</td><td>DKK</td><td>1.00</td><td>50'000.00</td></tr><tr><td>In 3 Raten bezahlen</td><td>DKK</td><td>350.00</td><td>50'000.00</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="FI" %}

<table><thead><tr><th width="229">Zahlungsoption</th><th width="114">Währung</th><th>Min.-Betrag</th><th>Max.-Betrag</th></tr></thead><tbody><tr><td>Jetzt bezahlen</td><td>EUR</td><td>0.00</td><td>10'000.00</td></tr><tr><td>Später bezahlen</td><td>EUR</td><td>1.00</td><td>3'000.00</td></tr><tr><td>Finanzierung</td><td>EUR</td><td>25.00</td><td>3'000.00</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="NO" %}

<table><thead><tr><th width="246">Zahlungsoption</th><th>Währung</th><th>Min.-Betrag</th><th>Max.-Betrag</th></tr></thead><tbody><tr><td>Jetzt bezahlen</td><td>NOK</td><td>0.00</td><td>100'000.00</td></tr><tr><td>Später bezahlen</td><td>NOK</td><td>0.00</td><td>75'000.00</td></tr><tr><td>Finanzierung</td><td>NOK</td><td>250.00</td><td>75'000.00</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="PL" %}

<table><thead><tr><th width="240">Zahlungsoption</th><th width="119">Währung</th><th>Min.-Betrag</th><th>Max.-Betrag</th></tr></thead><tbody><tr><td>Jetzt bezahlen</td><td>PLN</td><td>0.00</td><td>20'000.00</td></tr><tr><td>Später bezahlen</td><td>PLN</td><td>1.00</td><td>7'000.00</td></tr><tr><td>In 3 Raten bezahlen</td><td>PLN</td><td>150.00</td><td>5'000.00</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="RO" %}

<table><thead><tr><th width="238">Zahlungsoption</th><th width="115">Währung</th><th>Min.-Betrag</th><th>Max.-Betrag</th></tr></thead><tbody><tr><td>Jetzt bezahlen</td><td>RON</td><td>0.00</td><td>20'000.00</td></tr><tr><td>In 3 Raten bezahlen</td><td>RON</td><td>200.00</td><td>5'000.00</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="SE" %}

<table><thead><tr><th width="242">Zahlungsoption</th><th width="121">Währung</th><th>Min.-Betrag</th><th>Max.-Betrag</th></tr></thead><tbody><tr><td>Jetzt bezahlen</td><td>SEK</td><td>1.00</td><td>100'000.00</td></tr><tr><td>Später bezahlen</td><td>SEK</td><td>1.00</td><td>100'000.00</td></tr><tr><td>Finanzierung</td><td>SEK</td><td>250.00</td><td>100'000.00</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}
{% endtabs %}

### Kunden aus dem Rest der Welt

{% tabs %}
{% tab title="AU" %}

<table><thead><tr><th width="237">Zahlungsoption</th><th width="114">Währung</th><th>Min.-Betrag</th><th>Max.-Betrag</th></tr></thead><tbody><tr><td>Jetzt bezahlen</td><td>AUD</td><td>0.00</td><td>4'000.00</td></tr><tr><td>In 4 Raten bezahlen</td><td>AUD</td><td>10.00</td><td>2'000.00</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="CA" %}

<table><thead><tr><th width="238">Zahlungsoption</th><th width="116">Währung</th><th>Min.-Betrag</th><th>Max.-Betrag</th></tr></thead><tbody><tr><td>Jetzt bezahlen</td><td>CAD</td><td>0.00</td><td>2'000.00</td></tr><tr><td>In 4 Raten bezahlen</td><td>CAD</td><td>35.00</td><td>1'500.00</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="NZ" %}

<table><thead><tr><th width="244">Zahlungsoption</th><th width="111">Währung</th><th>Min.-Betrag</th><th>Max.-Betrag</th></tr></thead><tbody><tr><td>In 4 Raten bezahlen</td><td>NZD</td><td>10.00</td><td>2'000.00</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="US" %}

<table><thead><tr><th width="244">Zahlungsoption</th><th width="110">Währung</th><th>Min.-Betrag</th><th>Max.-Betrag</th></tr></thead><tbody><tr><td>Jetzt bezahlen</td><td>USD</td><td>0.00</td><td>4'000.00</td></tr><tr><td>Später bezahlen</td><td>USD</td><td>5.00</td><td>1'000.00</td></tr><tr><td>In 4 Raten bezahlen</td><td>USD</td><td>35.00</td><td>1'000.00</td></tr><tr><td>Finanzierung</td><td>USD</td><td>149.00</td><td>10'000.00</td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
Die Verfügbarkeit von "Später bezahlen", "In 4 Raten bezahlen" und "Finanzierung" hängt vom jeweiligen Bundesstaat ab.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

## Gebühren

Die Transaktionsgebühren variieren je nachdem, welchen [Plan](https://docs.payrexx.com/merchant/payrexx-administration/einstellungen/plan-und-abrechnung) von Payrexx Du nutzt. Weitere Informationen dazu findest Du in unserer [Preisübersicht](https://payrexx.com/preise).

## Setup

{% hint style="info" %}
Stelle bitte sicher, dass Du Dich bei Payrexx [anmeldest](https://login.payrexx.com/de/), bevor Du beginnst. Falls Du noch kein Konto hast, [registriere](https://signup.payrexx.com/) Dich bei Payrexx.
{% endhint %}

Um Zahlungen über Klarna zu empfangen, musst Du das Zahlungsmittel lediglich in Deiner Händler-Administration aktivieren. Führe dazu die folgenden Schritte durch.

* Navigiere im Hauptmenü Deines Payrexx-Kontos zu **Zahlungsanbieter**.
* Klicke bei Payrexx Pay Plus auf "Konfigurieren":

<div align="left"><figure><img src="https://3244062149-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYJhU4qriZCz_Wxs0T0-543259558%2Fuploads%2FWhBAX9WRyLDjnfbNZUnO%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d16fbd04-b2d5-46f1-beea-a14bb227b3b8" alt=""><figcaption><p>Start der Einrichtung des Zahlungsmittels Klarna</p></figcaption></figure></div>

* Aktiviere das Kontrollkästchen bei Klarna:

<div align="left"><figure><img src="https://3244062149-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYJhU4qriZCz_Wxs0T0-543259558%2Fuploads%2F6Yw6nrie1VOejBLPi6Ce%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7d993ff7-f872-4bc2-ba84-4f177f5b71f5" alt="" width="546"><figcaption><p>Aktivierung des Zahlungsmittels Klarna in Payrexx Pay Plus</p></figcaption></figure></div>

* Klicke auf die grüne Schaltfläche "Speichern" am Ende der Seite.

{% hint style="success" %}
Das Zahlungsmittel Klarna ist aktiviert. Deine Kunden können nun damit bezahlen.
{% endhint %}

Weitere Informationen zur Aktivierung und Konfiguration von Zahlungsmitteln findest Du unter folgendem Link:

{% content-ref url="../aktivierung-und-konfiguration" %}
[aktivierung-und-konfiguration](https://docs.payrexx.com/merchant/bezahldienste/payrexx-pay/aktivierung-und-konfiguration)
{% endcontent-ref %}

## Bezahlen mit Klarna aus Kundensicht

* Der Kunde wählt im Checkout-Prozess die Zahlungsart Klarna aus, indem er auf das entsprechende Logo klickt:

<div align="left"><figure><img src="https://3244062149-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYJhU4qriZCz_Wxs0T0-543259558%2Fuploads%2FbDmR6lhh13xaAiaFiU2Q%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f1bfa1b0-e72b-413c-8a5a-f101913f2fce" alt="" width="403"><figcaption><p>Start einer Zahlung mit Klarna</p></figcaption></figure></div>

* Im nächsten Fenster gibt der Kunde seine E-Mail-Adresse ein (1) und wählt das Land seiner Bank aus (2):

<div align="left"><figure><img src="https://3244062149-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYJhU4qriZCz_Wxs0T0-543259558%2Fuploads%2FdsHnrfV9chS2ANQjCL4A%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e0639feb-c5ed-46dd-8bac-3505976f65ac" alt="" width="401"><figcaption><p>Erfassen von E-Mail-Adresse und Land der Bank</p></figcaption></figure></div>

* Der Kunde wird auf die Webseite von Klarna weitergeleitet, wo er die Bezahlung abschliessen kann, indem er auf die schwarze Schaltfläche "Bezahlen mit Klarna" klickt:

<div align="left"><figure><img src="https://3244062149-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYJhU4qriZCz_Wxs0T0-543259558%2Fuploads%2FBx4s7Z0r93dSi2YKR4zf%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=311140a0-b77b-4bf3-8634-0421e73cfc5f" alt="" width="375"><figcaption><p>Abschliessen der Zahlung mit Klarna</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
Bei Zahlungen mit Klarna (Payrexx Pay Plus) ist nur die Zahlungsoption "Sofort bezahlen" möglich. Die Optionen "Kauf auf Rechnung" und "Später bezahlen" werden nicht unterstützt.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Pro Transaktion gelten die folgenden Limiten:

* Minimale Limite: CHF/EUR 1.00
* Maximale Limite: CHF/EUR 1'585.00
  {% endhint %}