# Kunden

Wenn Du im Hauptmenü der Händler-Administration auf **Kunden** klickst, gelangst Du zur Liste aller Shopper, die jemals bei Dir eine Transaktion vorgenommen oder eine Mitgliedschaft abgeschlossen haben.

## Kundenliste

Die Liste beinhaltet die E-Mail-Adresse und den Ort des Kunden. Zudem siehst Du, wie viele Käufe ([Transaktionen](/merchant/payrexx-administration/zahlungen/transaktionsubersicht.md)) und Mitgliedschaften ([Abonnemente](/merchant/payrexx-administration/zahlungen/abonnemente.md)) der Kunde bereits abgeschlossen hat. Mittels Klick auf die verlinkten Zahlen gelangst Du zu den Transaktionen beziehungsweise Abonnementen:

<div align="left"><figure><img src="/files/lGCmeJX30lDsFOLK7Pcy" alt=""><figcaption><p>Auszug aus einer Liste bestehender Kunden in Payrexx</p></figcaption></figure></div>

### Kunden sortieren

Klicke auf "Kunde", um die alphabetische Sortierung der Liste zu ändern (A bis Z beziehungsweise Z bis A):

<div align="left"><figure><img src="/files/HURJ9QRmYOkBI5LkW7td" alt=""><figcaption><p>Änderung der alphabetischen Sortierung der Kundenliste</p></figcaption></figure></div>

### Kunden finden

Benutze die Volltextsuche, um bestimmte Kunden zu finden. Du kannst nach den folgenden Kriterien suchen:

* Name, Vorname
* Adresse
* PLZ, Ort
* E-Mail-Adresse

<div align="left"><figure><img src="/files/8Z69ObyIaa6UsKXtYmtK" alt=""><figcaption><p>Volltextsuche in der Kundenliste</p></figcaption></figure></div>

### Kunden löschen

Bewege den Mauszeiger über die gewünschte Zeile und klicke auf das Symbol mit dem Abfalleimer, um einen Kunden zu löschen:

<div align="left"><figure><img src="/files/PeM4TAzFSLftKY1wQdC8" alt=""><figcaption><p>Löschen eines Kunden Payrexx</p></figcaption></figure></div>

Die Transaktionen, die zum gelöschten Kunden gehören, werden dadurch nicht gelöscht.

{% hint style="info" %}
Falls ein Kunde aktive Abonnemente hat, kann er nicht gelöscht werden. Du musst die zugehörigen Abonnemente zuerst [beenden](https://docs.payrexx.com/merchant/payrexx-administration/zahlungen/abonnemente#detailansicht-abonnement), um einen Kunden löschen zu können.
{% endhint %}

## Kundendaten exportieren

Per Klick auf den Button "Export" kannst Du die Kundenliste in eine CSV-Datei exportieren. Dabei hast Du zwei Möglichkeiten:

* Export der gesamten Kundenliste
* Export der aktuell am Bildschirm ersichtlichen Suchresultate

## Kundendaten importieren

Mittels Klick auf den Button "Importieren" hast Du die Möglichkeit, Kundendaten aus einer CSV- oder Excel-Datei in Payrexx zu importieren. Für jeden Kundendatensatz kannst Du die folgenden Daten importieren:

* E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
* Firma / Organisation
* Anrede
* Vorname
* Nachname
* Strasse und Nr.
* PLZ
* Ort
* Land


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.payrexx.com/merchant/payrexx-administration/kunden.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.