Transaktionen

In diesem Bereich werden alle Transaktionen angezeigt und es besteht die Möglichkeit, sie zu exportieren.

Transaktionsübersicht

Die Transaktionsübersicht befindet sich im Hauptmenü unter Zahlungen > Transaktionen:

Um eine bestimmte Transaktion zu finden, können der Filter oder das Freitextfeld oberhalb der Liste genutzt werden.

Transaktionsstatus

Jede Transaktion hat einen Status, der Aufschluss darüber gibt, ob die Zahlung erfolgreich war oder, falls nicht, weshalb sie nicht ausgeführt werden konnte. Eine vollständige Übersicht über alle Zahlungsstatus bietet der folgende Artikel:

pageStatus Überblick
pageTesten

Transaktionsdetails

Um die Details einer Transaktion zu sehen, genügt ein Klick in die jeweilige Zeile:

Danach öffnet sich das Fenster mit der Detailsicht der Transaktion:

In der Detailansicht hast Du unter anderem die Möglichkeit, eine Zahlung zurückzuerstatten.

Rückerstattungen

Zahlungen, die über Payrexx Swiss Collecting oder Payrexx Direct erfolgt sind, können mit dem Button "Rückerstatten" zurückerstattet werden.

Ist der Button "Rückerstatten" nicht ersichtlich, kann die Transaktion nicht über Payrexx rückerstattet werden. In diesem Fall muss die Rückerstattung mit einer alternativen Methode ausserhalb von Payrexx vorgeommen werden.

Mehr Informationen zu Rückerstattungen und Teilrückerstattungen findest Du im folgendem Artikel:

pageRückerstattung & Teilrückerstattung

Webhook

Mit dem Klick auf "Webhook ausführen" kannst Du Deinen installierten Webhook nochmals manuell ausführen. Mehr Informationen zu Webhooks findest Du hier:

pageWebhooks

Transaktionsexport

Um mehr über den Transaktionsexport zu erfahren, klicke bitte auf folgenden Link:

pageExport

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