Transaktionen
In diesem Bereich werden alle Transaktionen angezeigt und es besteht die Möglichkeit, sie zu exportieren.
Transaktionsübersicht
Die Transaktionsübersicht befindet sich im Hauptmenü unter Zahlungen > Transaktionen:
Um eine bestimmte Transaktion zu finden, können der Filter oder das Freitextfeld oberhalb der Liste genutzt werden.
Transaktionsstatus
Jede Transaktion hat einen Status, der Aufschluss darüber gibt, ob die Zahlung erfolgreich war oder, falls nicht, weshalb sie nicht ausgeführt werden konnte. Eine vollständige Übersicht über alle Zahlungsstatus bietet der folgende Artikel:
Transaktionsdetails
Um die Details einer Transaktion anzuzeigen, genügt ein Klick in die jeweilige Zeile:
Danach öffnet sich das Fenster mit der Detailsicht der Transaktion:
In der Detailansicht hast Du unter anderem die Möglichkeit, eine Zahlung zurückzuerstatten.
Rückerstattungen
Zahlungen, die über Payrexx Swiss Collecting oder Payrexx Direct erfolgt sind, können mit dem Button "Rückerstatten" zurückerstattet werden.
Ist der Button "Rückerstatten" nicht ersichtlich, kann die Transaktion nicht über Payrexx zurückerstattet werden. In diesem Fall muss die Rückerstattung mit einer alternativen Methode ausserhalb von Payrexx vorgenommen werden.
Mehr Informationen zu Rückerstattungen und Teilrückerstattungen findest Du im folgendem Artikel:
Webhook
Mit dem Klick auf "Webhook ausführen" kannst Du Deinen installierten Webhook nochmals manuell ausführen. Mehr Informationen zu Webhooks findest Du hier:
Transaktionsexport
Um mehr über den Transaktionsexport zu erfahren, klicke bitte auf folgenden Link:
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