Transaktionen
In diesem Bereich werden alle Transaktionen angezeigt und es besteht die Möglichkeit, sie zu exportieren.
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Die Transaktionsübersicht befindet sich im Hauptmenü unter Zahlungen > Transaktionen:
Um eine bestimmte Transaktion zu finden, können der Filter oder das Freitextfeld oberhalb der Liste genutzt werden.
Jede Transaktion hat einen Status, der Aufschluss darüber gibt, ob die Zahlung erfolgreich war oder, falls nicht, weshalb sie nicht ausgeführt werden konnte. Eine vollständige Übersicht über alle Zahlungsstatus bietet der folgende Artikel:
Um die Details einer Transaktion anzuzeigen, genügt ein Klick in die jeweilige Zeile:
Danach öffnet sich das Fenster mit der Detailsicht der Transaktion:
In der Detailansicht hast Du unter anderem die Möglichkeit, eine Zahlung zurückzuerstatten.
Zahlungen, die über Payrexx Pay oder Payrexx Pay Plus erfolgt sind, können mit dem Button "Rückerstatten" zurückerstattet werden.
Ist der Button "Rückerstatten" nicht ersichtlich, kann die Transaktion nicht über Payrexx zurückerstattet werden. In diesem Fall muss die Rückerstattung mit einer alternativen Methode ausserhalb von Payrexx vorgenommen werden.
Mehr Informationen zu Rückerstattungen und Teilrückerstattungen findest Du im folgendem Artikel:
Mit dem Klick auf "Webhook ausführen" kannst Du Deinen installierten Webhook nochmals manuell ausführen. Mehr Informationen zu Webhooks findest Du hier:
Um mehr über den Transaktionsexport zu erfahren, klicke bitte auf folgenden Link:
Sollte es sich um eine Testzahlung handeln, ist dies mit dem Label gekennzeichnet, das sich links von der Beschreibung befindet. Im obigen Screenshot sind sämtliche Transaktionen Testzahlungen. Mehr Informationen zum Testen von Zahlungen findest Du hier:
