# Kontaktangaben

Logge Dich in die Plattform-Administration ein und navigiere im Hauptmenü zu **Einstellungen > Kontaktangaben**.

Die Seite ist in die Bereiche [Benachrichtigungen](#benachrichtigungen), [Geschäftsangaben](#geschaftsangaben) und [erweiterte Einstellungen](#erweiterte-einstellungen) unterteilt.

## Benachrichtigungen

Im ersten Abschnitt kannst Du definieren, über welche E-Mail-Adresse Deine Händler Kontakt mit Dir aufnehmen können. Zudem kannst Du festlegen, an welche E-Mail-Adressen die verschiedenen Benachrichtigungen aus dem System versandt werden sollen:

<div align="left"><figure><img src="https://3230760650-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOYBmWatLYJdLNb236XGk%2Fuploads%2FYKJjmjOKBE2zm9z2nooM%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c6ce6218-6d1c-45f7-a72d-e50bf10cf7b3" alt=""><figcaption><p>In diesem Bereich können verschiedene E-Mail-Adressen für Benachrichtigungen hinterlegt werden.</p></figcaption></figure></div>

1. **Kontakt-E-Mail:** Die E-Mail-Adresse, die Du in diesem Feld erfasst, erfüllt die folgenden Funktionen:
   1. Sie wird Deinen Händlern als allgemeine Kontaktadresse angezeigt.
   2. Die E-Mails mit den Auszahlungsinformationen von Payrexx werden an diese E-Mail verschickt.
   3. Die E-Mail-Adresse wird im Footer des Händler-Backends angezeigt.
   4. Die E-Mail-Adresse wird im Footer der durch das System versendeten [E-Mails](https://docs.payrexx.com/platform/backoffice/admin/einstellungen/e-mails) angezeigt.
2. **Benachrichtigungs-E-Mail:** Diese E-Mail-Adresse wird Deinen Händlern als Kontakt zum technischen Support angezeigt.
3. **Benachrichtigungs-E-Mail (Grundeinstellungen geändert):** Wenn Händler die Grundeinstellungen in ihrem Konto ändern, wird eine Benachrichtigung an diese E-Mail-Adresse verschickt. Ist das Feld leer, wird bei der Änderung der Grundeinstellungen keine E-Mail versendet.
4. **Benachrichtigungs-E-Mail (Wechsel KYC-Status):** Wenn der Status der [Verifizierung des Händlerkontos](https://docs.payrexx.com/platform/backoffice/handler/konto-verifizierung-kyc) geändert wird, wird eine Benachrichtigung an diese E-Mail-Adresse versandt. Dies geschieht in den folgenden Fällen:
   1. Anforderung von Informationen
   2. Bestätigung eines Kontos
   3. Ablehnung eines Kontos

Ist das Feld leer, wird bei der Änderung des KYC-Status keine E-Mail versendet.

5. **Benachrichtigungs-E-Mail (Auszahlungen):** Sobald eine Auszahlung an einen Händler ausgelöst wurde, wird eine Benachrichtigung an diese E-Mail-Adresse gesendet.
6. **E-Mail Benachrichtigungen für Plattform Rechnungen aktivieren:** Hinterlege hier eine E-Mail-Adresse, an die eine Benachrichtigung gesendet wird, sobald bei Deiner Provisionsauszahlung ein negativer Betrag entsteht. In diesem Fall erfolgt keine Auszahlung, sondern es wird automatisch eine Rechnung an Dich (die Plattform) erstellt. Dies kann vorkommen, wenn die von Dir eingetragene Händlergebühr bei den [Produkten](https://docs.payrexx.com/platform/backoffice/produkte/produkte-erstellen-und-bearbeiten#id-8.-gebuhren) niedriger ist als Deine eigenen Einkaufsgebühren bei Payrexx.
7. **Kontakt-E-Mail im Fussbereich der Seite anzeigen:** Lege fest, ob die unter "Kontakt-E-Mail" (1) angegebene E-Mail-Adresse in der Fusszeile (Footer) des Händler-Backends angezeigt werden soll.

## Geschäftsangaben

In dem zweiten Abschnitt können verschiedene Adress- und Kontaktdaten zu Deinem Unternehmen erfasst werden:

<div align="left"><figure><img src="https://3230760650-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOYBmWatLYJdLNb236XGk%2Fuploads%2FCqaOW41qNO77cHEe5tFB%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=987a3d44-f759-4ff0-b6a2-cb40a150debe" alt=""><figcaption><p>In diesem Bereich können verschiedene Angaben zum Geschäft hinterlegt werden.</p></figcaption></figure></div>

1. **Marketing-Webseite:** Gib den Link zu Deiner Marketing-Webseite ein.
2. **Pricing-Webseite:** Falls verfügbar, gib den Link ein, der zu den Informationen über das Pricing der Händler-Pläne führt.
3. **Telefon:** Erfasse die Telefonnummer Deines Unternehmens.
4. **Firma:** Erfasse den Namen Deines Unternehmens.
5. **Vor- und Nachname:** Erfasse optional den Vor- und Nachnamen der Kontaktperson Deines Unternehmens.
6. **Strasse und Nr.:** Erfasse die Adresse Deines Unternehmens.
7. **PLZ und Ort:** Erfasse die Postleitzahl und den Ort Deines Unternehmens.
8. **Land:** Erfasse das Land Deines Unternehmens.

## Erweiterte Einstellungen

Im dritten und letzten Abschnitt hast Du die Möglichkeit, einen Slogan hinzuzufügen:

<div align="left"><figure><img src="https://3230760650-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOYBmWatLYJdLNb236XGk%2Fuploads%2FIwlHrzN5ntmrWYXpeRY9%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=17bbfc8c-8d47-4a03-b392-2313f520a1ce" alt=""><figcaption><p>Im untersten Bereich kann ein Slogan hinterlegt werden.</p></figcaption></figure></div>

1. **Slogan:** Falls erwünscht, kannst Du in diesem Feld den Slogan Deines Unternehmens eingeben, den Du danach als Platzhalter in die [System-E-Mails](https://docs.payrexx.com/platform/backoffice/admin/einstellungen/e-mails), die an die angeschlossenen Händler verschickt werden, integrieren kannst.


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