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# Terminal-Rückgaben

In diesem Artikel erfährst Du alles zur Rückgabe von Kartenlesegeräten durch Händler.

Navigiere in Deiner Plattform-Administration zu **POS-Management** und klicke dann auf den Reiter "Terminal-Rückgaben", um zu diesem Bereich zu gelangen.

Du siehst die Liste aller Terminals, die zurückgegeben worden sind oder die dabei sind, zurückgegeben zu werden.

## Such- und Filterfunktion nutzen

Um ein bestimmtes Gerät zu finden, stehen die folgenden Funktionen zur Verfügung:

<div align="left"><figure><img src="https://3230760650-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOYBmWatLYJdLNb236XGk%2Fuploads%2Fg0zF2zQVnGwAvsNZnpKz%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0119a96c-6980-4168-826b-f5c52300c2fa" alt=""><figcaption><p>Finden von Kartenlesegeräten mit der Such- und Filterfunktion</p></figcaption></figure></div>

1. **Suchfeld:** Über die Volltextsuche kannst Du nach einem konkreten Instanznamen (Händlerkonto) oder einer Seriennummer suchen.
2. **Filter:** Du kannst entweder alle Geräte anzeigen lassen oder die Liste einschränken, indem Du nur Geräte mit einem der folgenden Status auswählst:
   1. Ausstehend: Die Rücknahme des Geräts wurde initiiert.
   2. Abgeschlossen: Das zurückgeschickte Gerät wurde entgegengenommen.
   3. Abgebrochen: Die Rücknahme des Geräts wurde zurückgewiesen.

## Liste der Rückgaben

In der Liste der Rückgaben findest Du die folgenden Funktionen:

<div align="left"><figure><img src="https://3230760650-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOYBmWatLYJdLNb236XGk%2Fuploads%2FbOjxFWoH8B9gwFhKbRN6%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a2f812ec-02ec-464d-8e0b-e6ff85826157" alt=""><figcaption><p>Liste von Terminals, die zurückgegeben werden beziehungsweise wurden</p></figcaption></figure></div>

1. **Abschliessen:** Wenn das zurückgeschickte Terminal bei Dir angekommen ist, klicke auf das Symbol mit dem Häkchen, um die Rückgabe als "abgeschlossen" zu kennzeichnen.
2. **Abbrechen:** Wenn Du die Rückgabe des Geräts zurückweisen möchtest, klicke auf das entsprechende Symbol, um die Rückgabe abzubrechen.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.payrexx.com/platform/payrexx-pay/pos-management/terminal-ruckgaben.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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