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# Bestellverwaltung

Navigiere in Deiner Plattform-Administration zu **POS-Management** und klicke dann auf den Reiter "Bestellverwaltung", um zu diesem Bereich zu gelangen.

In der Bestellverwaltung findest Du die folgenden Informationen und Einstellungen:

<div align="left"><figure><img src="/files/s1sfNrLYEAkYeQiLiyx8" alt=""><figcaption><p>Der Bereich "Bestellverwaltung" im POS-Management</p></figcaption></figure></div>

#### 1. Einstellungen

Wenn Du auf diese Schaltfläche klickst, kannst Du die folgenden Einstellungen vornehmen:

1. **AGB-Link:** Festlegen des Links, unter dem Deine allgemeinen Geschäftsbedingungen abrufbar sind. Es kann für jede Sprache ein separater Link erfasst werden.

{% hint style="info" %}
Wenn bei einer oder mehreren Sprachen kein Link eingetragen ist, wird für diese Sprache automatisch die Version in der Fallback-Sprache angezeigt.
{% endhint %}

2. **Terminal-Herkunft pro Modell:** Festlegen, ob Du die Kartenlesegeräte mietest oder ob Du sie an Lager hast.
3. **Bestellungen automatisch freigeben:** Wenn Du die Checkbox aktivierst, wird jede eingehende Bestellung automatisch bestätigt und freigegeben. Bei einer deaktivierten Checkbox musst Du die Bestellungen manuell freigeben.

#### 2. Bestellung erfassen

Um für einen Händler ein Kartenlesegerät zu bestellen, klicke auf die Schaltfläche "Bestellung erfassen". Es öffnet sich ein Fenster, in dem Du die Bestellung spezifizieren kannst:

<div align="left"><figure><img src="/files/mE1sw01Da8xJCGPWkf37" alt=""><figcaption><p>Erfassen einer Terminal-Bestellung für einen Händler</p></figcaption></figure></div>

1. **Händler:** Wähle den gewünschten Händler aus der Liste aus.
2. **Verkaufsstelle:** Wähle aus, an welcher Verkaufsstelle des Händlers das Kartenlesegerät eingesetzt werden wird.&#x20;
3. **Terminal-Modell:** Wähle das Modell des Kartenlesegeräts aus.
4. **Terminal-Zuweisung:** Lege fest, auf welche Art das Gerät dem Händler zugewiesen werden soll:
   1. Automatisch aus Bestand zuweisen: Das System weist der Verkaufsstelle automatisch ein Kartenlesegerät aus Deiner [Lagerverwaltung](/platform/payrexx-pay/pos-management/lagerverwaltung.md) (Status: verfügbar) zu.
   2. Spezifisches Terminal zuweisen: Du legst selbst fest, welches Gerät aus der [Lagerverwaltung](/platform/payrexx-pay/pos-management/lagerverwaltung.md) (Status: verfügbar, reserviert) dem Händler zugeteilt wird.
5. **Abrechnungsperiode:** Lege fest, ob Du dem Händler den Mietpreis monatlich, vierteljährlich oder jährlich in Rechnung stellen möchtest.
6. **Abrechnungsmodus:** Definiere, zu welchem Zeitpunkt der Betrag genau verrechnet werden soll:
   1. Periodenstart: Die Miete wird zu Beginn einer jeden Mietperiode verrechnet.
   2. Periodenende: Die Miete wird per Ende einer jeden Mietperiode verrechnet.
   3. Kalenderperiodenende: Die Miete wird am Ende einer Kalendereinheit (z. B. letzter Tag des Monats) verrechnet, unabhängig vom tatsächlichen Startdatum der Miete.
   4. Manuell: Du legst selbst fest, wann der Betrag verrechnet wird.
7. **Ziel Bestellstatus:** Lege den Bestellstatus des Geräts fest. Die folgenden Optionen stehen zur Verfügung:
   1. Ausstehend: Der Bestellprozess wird ab Terminal Assignment fortgesetzt.
   2. Versendet: Die Bestellung wird offiziell als "im Versand" markiert und muss bei Erhalt durch den Händler bestätigt werden.
   3. Geliefert: Die Bestellung ist sofort beim Kunden (ideal für persönliche Übergabe).
8. **Preis:** Lege den Mietpreis für die unter Punkt 5 gewählte Abrechnungsperiode fest.
9. **Gutscheincode:** In diesem Feld kannst Du optional einen Gutscheincode eingeben.

{% hint style="info" %}
Weitere Informationen zum Thema "Gutscheincodes" findest Du im entsprechenden [Artikel](/platform/payrexx-pay/pos-management/rabattcodes.md).
{% endhint %}

10. **Bestellung auslösen:** Klicke auf die grüne Schaltfläche, um die Bestellung auszulösen.

{% hint style="warning" %}
Die Bestellung kann nur ausgelöst werden, wenn ein Händler zugewiesen und alle Pflichtfelder ausgefüllt wurden.
{% endhint %}

#### 3. Offene Bestellungen ohne Gerät

Es wird für jedes Modell die Anzahl Bestellungen angezeigt, die eingegangen sind und freigegeben wurden, denen aber noch kein Kartenlesegerät zugewiesen wurde.

#### 4. Verfügbare Geräte

Es wird für jedes Modell die Anzahl Kartenlesegeräte angezeigt, die im Lager verfügbar sind und einer Bestellung zugewiesen werden können.

{% hint style="info" %}
Hier werden nur dann Geräte angezeigt, wenn Du selbst ein [Lager](/platform/payrexx-pay/pos-management/lagerverwaltung.md) führst.
{% endhint %}

#### 5. Bestellungen in Bearbeitung

Es wird für jedes Modell angegeben, wie vielen Bestellungen ein Kartenlesegerät zugewiesen wurde, das derzeit eingerichtet, onboarded oder getestet und somit bald für die Nutzung bereit sein wird.

#### 6. Suchfunktion

Über das Suchfeld und mit der Filterfunktion kannst Du nach bestimmten Geräten suchen oder die angezeigte Liste einschränken:

1. **Suchfunktion:** Durch die Eingabe ins Suchfeld kannst Du nach einem bestimmten Händler, nach einer bestimmten Seriennummer, einer Seriennummer der Ladestation oder einer SIM-Kartennummer suchen.
2. **Filter:** Mit dem Filter kannst Du die Liste angezeigter Geräte einschränken, indem Du nur bestimmte Modelle beziehungsweise Geräte mit einem bestimmten Status auswählst. Was die einzelnen Status bedeuten, erfährst Du im nächsten Abschnitt.

#### 7. Liste der Geräte

In der Listenansicht der Geräte sind die folgenden Informationen ersichtlich:

<div align="left"><figure><img src="/files/qSv2KCDSyj81Syr6Ewpv" alt=""><figcaption><p>Auszug aus der Liste der Geräte in der POS-Verwaltung</p></figcaption></figure></div>

1. **Status:** In der ersten Spalte befindet sich der Gerätestatus:
   1. Bestellfreigabe: Die Bestellung wurde nicht automatisch freigegeben. Du musst ihr daher noch ein Kartenlesegerät zuweisen.
   2. In Bearbeitung: Die Aktivierung des Kartenlesegeräts ist in Bearbeitung, beispielsweise, weil die Konto-Verifizierung noch nicht abgeschlossen ist.
   3. Aktion nötig: Dieser Status tritt immer dann auf, wenn von Deiner Seite her eine Aktion nötig ist – beispielsweise die Prüfung der Konto-Verifizierung, das Zuweisen eines Geräts zu einer Bestellung oder das Versenden eines Geräts.
   4. Abgeschlossen: In diesem Status befinden sich versendete Geräte, deren Empfang vom Händler bestätigt wurde.
   5. Fehler: Diesen Status haben Geräte, deren Onboarding fehlgeschlagen ist. Das Onboarding kann manuell neu getriggert werden.
   6. Abgelehnt: Wenn die Konto-Verifizierung eines Händlers abgelehnt wird, bekommt das Gerät den Status "abgelehnt".
   7. Rückgabe initiiert: Der Händler möchte das Terminal zurückgeben, und dieser Prozess ist im Gange.
   8. Zurückgegeben: Die Rückgabe des Geräts durch den Händler ist abgeschlossen.
2. **POS-Terminal:** Es werden das Gerätemodell und die Seriennummer angezeigt.

{% hint style="info" %}
Die Seriennummer besteht je nach Gerät aus 11 oder 12 Stellen.
{% endhint %}

3. **Schritt:** Der Bestell-, Aktivierungs- und Versandprozess ist in fünf Schritte unterteilt. Der Prozessfortschritt wird in dieser Spalte dargestellt:
   1. <img src="/files/ntU4ikm0a6JxpUbgrTbl" alt="" data-size="line"> Das Symbol wird grün, wenn die Kontoprüfung abgeschlossen ist.
   2. <img src="/files/CBuqUbKRjONq1AqDve52" alt="" data-size="line"> Das Symbol wird grün, wenn das Gerät einer Bestellung zugewiesen und ongeboardet ist.
   3. <img src="/files/GgPEGxJcy50y4BOlIyN6" alt="" data-size="line"> Das Symbol wird grün, wenn das Gerät vollständig eingerichtet ist.
   4. <img src="/files/wpW71mrudeKUZAss5VUB" alt="" data-size="line"> Das Symbol wird grün, wenn das Gerät versandbereit ist.
   5. <img src="/files/67JpsRn3vEHVrTwSBdeN" alt="" data-size="line"> Das Symbol wird grün, wenn das Gerät beim Händler angekommen ist und er den Erhalt bestätigt hat.
4. **Eckdaten:** Du siehst das Datum, an dem die Bestellung eingegangen ist, und das Datum, an dem das Gerät versendet wurde.
5. **Händler:** In der letzten Spalte wird der Instanzname des Händlers angezeigt.

### Detailansicht des Geräts

Klicke in der gewünschten Zeile auf das folgende Symbol, um die Detailansicht eines Geräts aufzurufen:

<div align="left"><figure><img src="/files/yotYAuuXzzurY0yrpSd3" alt=""><figcaption><p>Öffnen der Detailansicht eines Kartenlesegeräts</p></figcaption></figure></div>

Es öffnet sich ein neues Fenster:

<div align="left"><figure><img src="/files/zVNfnHF1JeEMKqFqoAyW" alt=""><figcaption><p>Detailansicht eines Kartenlesegeräts</p></figcaption></figure></div>


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