Bedienung des Terminals

Die Anleitungen auf dieser Seite helfen Dir dabei, Dein POS-Terminal von Nexgo richtig zu bedienen.

Inhalt

1. Menüstruktur

2. Apps schliessen

3. Energie sparen

4. Software-Updates

5. Tagesabschluss

Menüstruktur

Um zum Hauptmenü Deines Kartenlesegeräts zu gelangen, schalte es ein und entferne die Bildschirmsperre.

Swipe dann auf dem Touchscreen nach oben, um das Hauptmenü anzuzeigen. Es besteht aus den folgenden vier Menüpunkten:

Payment App

Mit der Payment App kannst Du Zahlungen Deiner Kunden empfangen.

Switchio Pay

Switchio Pay benötigst Du im Alltag nicht, solltest Du aber für mögliche Supportfälle kennen.

Einstellungen

In diesem Bereich kannst Du verschiedene Einstellungen zu Datum, Internetverbindung, Bedienungshilfen oder Sicherheit vornehmen.

Update

Falls Software-Updates verfügbar sind, kannst Du sie in diesem Bereich durchführen.

Um zum Hauptmenü zurückzukehren, drücke auf das runde Symbol ganz unten in der Mitte des Bildschirms.

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Apps schliessen

Falls Deine Payment App nicht reagiert, ist es sinnvoll, sie manuell zu schliessen und danach wieder neu zu starten.

1. Um eine App zu schliessen, drücke am unteren Ende des Bildschirms auf das quadratische Symbol. Es werden dann alle geöffneten Apps angezeigt.

2. Swipe mit den Fingern nach unten, um zur App zu gelangen, die Du schliessen möchtest.

3. Klicke auf das "x"-Symbol oder swipe nach links, um die App zu schliessen.

Scrolle ganz nach oben, um alle geöffneten Apps auf einmal schliessen, indem Du auf "Alle schliessen" drückst.

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Energie sparen

Der Energiesparmodus hilft Dir, die Akkulaufzeit Deines POS-Geräts signifikant zu erhöhen. Gehe wie folgt vor, um ihn zu aktivieren:

1. Swipe ausgehend vom oberen Bildschirmrand nach unten, worauf sich das Kurzwahl-Menü öffnet.

2. Swipe erneut nach unten, um alle Optionen anzuzeigen.

3. Klicke auf das Batterie-Symbol.

4. Aktiviere den Regler neben "Energiesparmodus".

5. Swipe zwei Mal nach oben, um das Kurzwahl-Menü wieder auszublenden.

Dass der Energiesparmodus aktiviert ist, erkennst Du an den orangen Markierungen am oberen und unteren Bildschirmrand.

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Software-Updates

Um den einwandfreien Betrieb Deines Kartenlesegeräts zu garantieren, solltest Du regelmässige Software-Updates durchführen. Wenn Update vorliegt, siehst Du auf dem Bildschirm eine entsprechende Benachrichtigung. Gehe dann wie folgt vor:

1. Drücke im Hauptmenü Deines Terminals auf "Update".

2. Drücke auf den orangen Pfeil.

3. Drücke auf "Online update".

4. Falls ein Update verfügbar ist, wird es an dieser Stelle angezeigt und kann mit einem Klick installiert werden.

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Tagesabschluss ausdrucken

Automatischer Tagesabschluss

Jeden Tag um Mitternacht wird automatisch der Tagesabschluss erstellt. Ist das Terminal zu diesem Zeitpunkt eingeschaltet, wird er direkt ausgedruckt. Falls nicht, wird er ausgedruckt, wenn das Terminal das nächste Mal eingeschaltet wird.

Manueller Tagesabschluss

Um einen manuellen Tagesabschluss zu erstellen, gehe wie folgt vor:

1. Öffne im Hauptmenü die "Payment App".

2. Drücke oben links auf das Menü-Symbol ☰.

3. Wähle die Option "Auszüge".

4. Wähle "Drucken", um den Vorgang abzuschliessen.

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